河南消协起诉辛巴开庭,引争议,登上热搜!
网络名人辛巴在ks平台拥有超过9000万粉丝。在如今的商品界,辛巴的整个团队简直是“泰山北斗”的存在。他的“辛轩”公司,不仅在ks的网络名人中做到了“一家独大”,甚至放眼全网,都达到了各行各业“高不可攀”的高度。毫不夸张地说,辛巴是唯一一个真正把直播做成生意,并逐渐实现“产业扩张”的网络名人。然而,众所周知,越是知名的网络名人,越是逃不过“人红是非多”的铁律。此外,近年来网络名人中的商品直播受到社会各界的诟病,负面事件频频爆发。
所谓的“糖水鸟巢”是辛巴近年来最大的“负面”事件。事情的起因是辛巴的徒弟(公司艺人)长得漂亮,在直播间卖了一个燕窝产品。此后,这款“燕窝产品”被质疑为“假冒伪劣产品”,辛巴团队的一系列宣传带有明显的“虚假夸大”成分。紧接着,各大“媒体”和造假者纷纷出动,剑指辛巴。最终的检测结果也证实了所谓的燕窝其实是一种“燕窝风味饮料”(糖水)。
看到被很多舆论“锤”和声讨。辛巴及其公司最终就该事件向公众道歉。然后,ks平台官方主动站出来,和辛巴公司一起,给出了消费者“一退三赔”的“赔偿机制”。就实务而言,辛巴公司给予的赔偿已经远远超出了法律规定的“责任”范围。可见,无论是为了自己的声誉,还是为了承担“社会责任”。辛巴公司没有采取回避的态度,而是积极面对。在这一点上,远胜于很多同行。
据传,当时辛巴公司因为“燕窝事件”,一共支付了4000多万元的赔偿金。然后辛巴的账号因为事件的影响被ks平台正式封禁60天。感情上,事件本该到此告一段落。毕竟燕窝是“时大漂亮”卖的,但负主要责任的人却成了辛巴。无论是本质上还是“实际上”,辛巴都为自己的“错误”买单了。但让人没想到的是,近年来,围绕辛巴“燕窝事件”的网络舆论依然不绝于耳。即使在相关部门重新划分责任,指定“燕窝生产商”为主要“过错方”后,网友们依然没有放过辛巴。
舆论很容易被引导。你也知道,原来“燕窝”不只是辛巴队卖的。很多其他平台的网络名人在辛巴之前就已经被卖了。甚至,“某宝”之前一直有厂家旗舰店。这么多“卖家”,为什么只针对辛巴队?内幕让人纳闷。短视频的快速发展和带货直播的巨大利益,让这个行业成为众多“资本”的必争之地。辛巴作为ks平台的“有货一哥”,必然会成为一些“敌对平台”的“重点照顾对象”。而有些媒体,甚至部门,是不是也充当了“资本的枪杆子”?
其中,这两年,“河南省消费者协会”一直在“抓”这个事件,“追辛巴”。前段时间,网上突然传出“河南省消费者协会再次起诉网络名人辛巴”的消息。然后,ks平台引起了不小的反响,事件一度上了热搜。“糖水燕窝”事件再次被人铭记,辛巴再次被推到风口浪尖。面对再次被起诉,辛巴本人在直播间非常坚定地说:庭审开始,大家可以在线看。无论结果如何,我都不会逃避。就是让大家看看事件是什么样的,这些人是干什么的?
在网友和辛巴粉丝的期待中,“河南省消费者协会起诉网络名人辛巴”一案终于在近日开庭审理。让大家失望的是,这次“审判”并没有像辛巴说的那样在网上公开。不过,从随后各大媒体的新闻中,我们不难了解到“审判”的细节。
“河南省消费者协会”的态度和之前网上发布的一样。他们要辛巴公司,以及多家涉案公司,报销“8000万”(7971万)。并要求ks平台永久封禁辛巴本人账号。辛巴公司则认为,河南省消协的诉求已经超出了法律的范围,“封停账号”是平台对网络名人的管理政策,而不是法律规定的“民事责任”。因此,辛巴公司要求法院驳回河南省消费者协会的上诉。
从明面上的爆料来看,这场“审判”尚无定论。河南省消协的一系列诉求能否达成,还要看后续的进展。不过这不影响这一次的事件,上了热搜,疯传。双方的态度,尤其是网民中的态度,引起了很大的争议。与以往“一边倒”的情况不同,这一次很多网友甚至媒体都站到了辛巴的立场上。
首先,某媒体在报道中指出:辛巴公司多次派人与“河南省消费者协会”交涉,希望得到当初在“师大美”直播间购买燕窝产品,但至今未收到退款的消费者名单,让燕窝厂家履行之前的赔偿承诺。但时至今日,“河南省消费者协会”仍未给出任何回复。(ps:“河南消协”代表一个地区,所以他们指责辛巴公司,一直在说这个地区有多少“受害者”。但既然辛巴公司要赔偿,为什么河南省消协不给名单?这发人深省…)
抛开各种媒体报道,网友的态度更是五花八门。首先,“河南省消费者协会”官方账号在第一时间被大家捕捉到。面对他们这次的“操作”,很多网友提出了一系列的疑问。大致如下:你的意思是燕窝厂家销售的所有订单都要辛巴公司承担吗?这是不是有点太刻意了?对辛巴有点不公平?又是“苏辛巴”。你打着“公益诉讼”的旗号,可是现在“公益”二字在哪里?消费者的利益被你放在哪里?辛巴公司要赔偿,你就是不给单子。原因是什么?另外,商品直播面向全国。为什么只是“河南省消费者协会”,背后涉及的东西更可怕?所谓“公”,真的不会有“私”吗?
当然,一些不喜欢辛巴的网友还是保持一贯的态度,支持河南省消协。这些人在网上写道:一个网络名人,试图对抗一个“部门”?这不是螳臂当车吗?这就是错误所在。当初处罚太轻。现在追加处罚是合理的。“河南省消费者协会”才是真正的“消费者协会”,才是真正为消费者着想。网络上出现的那些有问题的舆论,都是资本制造的。别忘了,辛巴本身就是网络名人。谁也玩不了网络“引导舆论”的游戏。